みなさんこんばんわ。RED伊東です。
SRX公式モバイルで行っております、キャラメールの誕生日メールに関しまして
この度、不具合が発生してしまいましたので、お知らせいたします。
２０１１年１２月にキャラメールを登録し、２０１２年１月に誕生日を設定しました
ユーザー様に、誕生日のメールが届かないという不具合が確認されました。
メールを楽しみにして下さっていた皆様、誕生日にメールをお届けすることが出来ず
本当に申し訳ありませんでした。
つきましては、該当キャラメールのポイントを返還させて頂きたいと思います。
大変お手数ですが、お心当たりのあるユーザー様は以下までご連絡頂けますと幸いです。
年に一度のことなのに、こんな残念なことになってしまい大変失礼いたしました。
お問合せ頂きましたユーザー様、お手数おかけして申し訳ありませんでした。
また、年始の営業日の関係で対応が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう一層気をつけて参りたいと思いますので
どうぞ皆さま、今後ともよろしくお願い申し上げます。